일부 온라인 상점에서 일본어 입력만 가능하여 Tenso에 등록된 이름을 입력할 수 없는 경우가 있습니다.

이러한 경우, 고객센터에 물품 구매 시 사용한 일본 이름과 운송장 번호를 보내 주세요.

일본 이름을 사용자 정보에 추가하기 전에 idee-shop.click에서 배송 상태를 확인할 것입니다.